Política de privacidad

1. Introducción

IdealBeauty (dirección de sitio web: https://idealbeauty.es) agradece su confianza y su negocio. Somos una empresa con sede en España y creamos productos para mejorar su experiencia de construcción de sitios web. Por favor, lea esta Política de Privacidad y otorgue su consentimiento a ambos documentos para tener permiso para utilizar nuestros servicios.

2. Datos Recopilados

Ubicación de Almacenamiento de Datos

Somos una empresa con sede en España y operamos servidores web alojados en Francia. Nuestro proveedor de alojamiento OVH cumple con el “Escudo de privacidad” entre la UE y los EE. UU., asegurando que sus datos se almacenen de forma segura y cumplan con el RGPD. Para obtener más información sobre la política de privacidad de OVH, consulte aquí: Política de privacidad de OVH

Datos de Registro

Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos el nombre de usuario que haya elegido y su dirección de correo electrónico y cualquier información personal adicional que haya agregado a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

Comentarios

Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam.

Formulario de Contacto

La información enviada a través del formulario de contacto en nuestro sitio se envía a nuestro correo electrónico de la empresa, alojado por OVH. OVH cumple con la política “Escudo de privacidad” entre la UE y los EE. UU., y puede encontrar más información al respecto aquí: Política de privacidad de OVH.
Estas presentaciones solo se mantienen con fines de servicio al cliente. Nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos sobre el uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea optar por no participar en el monitoreo de su comportamiento por parte de Google Analytics en nuestro sitio web, utilice este enlace: Google Analytics Opt-out.

Casos de uso de los datos personales

Utilizamos su información personal en los siguientes casos:

Verificación / identificación del usuario durante el uso del sitio web;
Ofrecer un servicio de mejora técnica;
Actualizar la página web para poder ofrecer una mejor experiencia de usuario;

3. Contenido incrustado

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado desde otros sitios web se comporta de la misma manera exacta como si hubieras visitado el otro sitio web. Es posible que estos sitios web recopilen datos sobre ti, usen cookies, incorporen seguimiento de terceros adicional y supervisen tu interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web. A continuación, puedes encontrar una lista de los servicios que usamos:

Facebook

Se utiliza el complemento de la página de Facebook para mostrar nuestra línea de tiempo de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No se realiza la instalación de cookies desde Facebook y tu dirección IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que lo consientas. Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Facebook.

YouTube

Utilizamos videos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No se realiza la instalación de cookies desde YouTube y tu dirección IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que lo consientas. Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube.

4. Cookies

This site uses cookies – small text files that are placed on your machine to help the site provide a better user experience. In general, cookies are used to retain user preferences, store information for things like shopping carts, and provide anonymised tracking data to third party applications like Google Analytics. Cookies generally exist to make your browsing experience better. However, you may prefer to disable cookies on this site and on others. The most effective way to do this is to disable cookies in your browser. We suggest consulting the help section of your browser.

Necessary Cookies (all site visitors)

PHPSESSID: To identify your unique session on the website.
_ga, _gat and _gid: Those are provided by google maps and google analytics
trx_addons_is_retina: To improve the user experience and identify users with retina capabilities.

Necessary Cookies (Additional for Logged in Customers)

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wordpress_logged_in_{hash}: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
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5. Quién tiene acceso a tus datos

Si no eres un cliente registrado en nuestro sitio, no hay información personal que podamos conservar o ver sobre ti. Si eres un cliente con una cuenta registrada, tu información personal puede ser accedida por:

Nuestros administradores del sistema.
Nuestros soportes cuando (para brindar soporte) necesitan obtener información sobre las cuentas de los clientes y acceder a ellas.

6. Duración del almacenamiento de tus datos

Cuando envías un ticket de soporte o un comentario, su metadato se conserva hasta que (si) nos pides que lo eliminemos. Utilizamos estos datos para reconocerte y aprobar tus comentarios automáticamente en lugar de retenerlos para moderación. Si te registras en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionas en tu perfil de usuario. Puedes ver, editar o eliminar tu información personal en cualquier momento (excepto cambiar tu nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

7. Medidas de seguridad

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio web. Esto encripta nuestras comunicaciones de usuario con los servidores para que la información personal identificable no sea capturada o interceptada por terceros sin autorización. En caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

8. Tus derechos de datos

Derechos generales

Si tienes una cuenta registrada en este sitio web o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado de los datos personales que tenemos almacenados, incluyendo cualquier dato adicional que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que sean vitales para que seas un cliente activo (como información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico). Si deseas que se borren todos tus datos, ya no podremos ofrecerte ningún tipo de soporte o servicios relacionados con los productos.

Derechos GDPR

Tu privacidad es de vital importancia para nosotros. Con el GDPR, nos proponemos apoyar el estándar GDPR. IdealBeauty permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su servicio. Por lo tanto, es intención de IdealBeauty cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Para obtener más detalles, consulta aquí: Portal de información de la UE sobre GDPR.

9. Sitios Web de Terceros

IdealBeauty puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio web. Estos sitios web de terceros no son evaluados por IdealBeauty en cuanto al cumplimiento de la privacidad o la seguridad, y nos libera de cualquier responsabilidad por la conducta de estos sitios web de terceros. Todos los enlaces de intercambio de redes sociales, ya sea que se muestren como enlaces de texto o iconos de redes sociales, no lo conectan con ninguno de los terceros asociados a menos que haga clic explícitamente en ellos. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad, y cualquier otra política vigente, junto con cualquier enmienda, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada con los miembros del Servicio o del Sitio. IdealBeauty no asume ninguna responsabilidad por la información recopilada o utilizada por ningún anunciante o sitio web de terceros. Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.

10. Divulgación de sus Datos para Fines Legales

En ocasiones, puede resultar necesario o deseable para IdealBeauty, por motivos legales, divulgar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que podamos divulgar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es deseable hacerlo con fines de acción civil, investigación criminal u otro asunto legal. En caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para brindarle la oportunidad de presentar una moción para invalidar la citación, o podemos intentar invalidarla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacerlo. También podemos informarle de manera proactiva y divulgar su información a terceros cuando creamos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos libera de cualquier daño que pueda surgir de o relacionarse con la divulgación de su información a una solicitud de agencias de aplicación de la ley o litigantes privados. Cualquier transmisión de datos personales con fines legales se realizará solo en cumplimiento de las leyes del país en el que reside.